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Cartographie des processus métiers relatifs au cycle de vie d’une carte d’assurance sociale

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 PFE  N°2

Cartographie des processus métiers relatifs au cycle de vie d’une carte

d’assurance sociale

Application au cas pratique d’une étude de carte Chifa

Organisme d’accueil : ESI – CNAS

Encadré par :

Melle NADER Fahima

Melle BOUSSIS Amel

Résumé :

Le projet « Chifa » s’inscrit parmi les projets novateurs au sein de la sécurité sociale (CNAS),

dans l’objectif d’une réforme globale de ce secteur. Lancé en Juillet 2006, ce dernier a donné

naissance aux premières cartes à puce assuré en Avril 2007, baptisées cartes Chifa. La

production et la personnalisation de ses cartes pour enfin leur utilisation, passent par un

ensemble de processus de travail et un ensemble de phases bien déterminées.

L’objectif de ce travail est dans un premier lieu cartographier l’ensemble de ses processus

métier, et pour cela choisir l’outil ou l’architecture la plus appropriée pour l’effectuer (SOA,

MDA, BMP). Cette cartographie doit être standard c’est-à-dire : elle peut répondre aux besoins

d’une autre caisse de sécurité sociale voulant l’appliquer dans le future (CASNOS).

Dans un second lieu, il s’agit de réaliser une interface de communication entre ces processus

métier et le reste des processus relatifs aux autres fonctions interagissant dans ce système.

Mots clés : processus métier, cartographie, prestations, urbanisation, carte à puce

 

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